Die Leistungen der Commerce21

Die Leistungen der Onlineagentur Commerce21 umfassen folgenden Bereiche des E-Commerce:

1. Onlineshop-Erstellung – Sie benötigen einen neuen Onlineshop?
2. Onlineshop-Optimierung – Sie möchten Ihren bestehenden Onlineshop optimieren?
3. Online-Marketing – Sie möchten Ihren Onlineshop bewerben und mehr Besucher und Käufer erlangen?
4. Onlineshop-Betreuung – Sie möchten Kundenservice, Logistik, etc. nicht selber übernehmen?

Alle Leistungen der Commerce21 sind modular buchbar. Sprechen Sie uns bei Fragen gerne an!

1. Onlineshops-Erstellung

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Wir setzen von der Analyse bis zur Programmierung ihren Onlineshop um:

  • – Marktanalyse
  • – Wettbewerbsanalyse
  • – Strategie und Konzeption
  • – Design und Usability
  • – Programmierung
  • – Realisierung
  • – Schnittstellenanbindung
  • – Setup und Hosting
2. Onlineshop-Optimierung

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Sie haben bereits einen Onlineshop, sind mit der Performance aber nicht zufrieden? Wir helfen Ihnen den Shop zu optimieren, folgende Leistungsfelder decken wir dabei ab:

  • – Analyse des IST-Zustands
  • – Wettbewerbsanalyse
  • – Strategie und Konzeption
  • – Usability-Optimierung
  • – Conversion-Rate-Optimierung
  • – Umsetzung der erarbeiteten Konzepte
3. Online-Marketing

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Sie möchten eine höhere Reichweite erzielen und den Umsatz erhöhen? Wir beraten Sie hingehend der verschiedenen Onlinemarketing-Kanäle und setzen auf Wunsch die Maßnahmen um:

  • – Suchmaschinenoptimierung
  • – Suchmaschinenmarketing
  • – Email-Marketing
  • – Social Media Marketing
  • – Affiliate-Marketing
  • – Kooperationen
  • – Usability-Optimierung
  • – Conversion-Rate-Optimierung
4. Onlineshop-Betreuung

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Wir haben eigene Onlineshops, einen eigenen Kundenservice und eine Logistikabteilung. Dieser Service ist gerade für Unternehmen interessant, die den Online Vertriebskanal testen möchten oder einen schnellen Einstieg in den Onlinehandel wünschen.

  • – Kundenservice
  • – Komplette Warenwirtschaft
  • – Warenbestellung, Warenannahme und Warenlagerung
  • – Logistikprozess
  • – Beschwerdemanagement
  • – Garantieabwicklung
  • – Zahlungsabwicklung
  • – Absicherung gegen Zahlungsausfälle
  • – Absatzanalyse und Reportings

Warum haben wir eigene Onlineshops? Wir vertreiben als Händler selbst Produkte über eigene Onlineshops. Uns dient das in erster Linie dazu zu Lernen, Probleme und Lösungen im Bereich E-Commerce zu identifizieren und jederzeit die aktuellen Entwicklungen live zu erleben. Des Weiteren können wir auf den eigenen Onlineshops Tests durchführen, die auf Kundenprojekten in diesem Umfang nicht möglich wären. Sie profitieren demnach von dem Wissen, welches wir uns durch die eigenen Onlineshops aneignen.


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 Onlineshop-Optimierung
 Online-Marketing
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Was können wir für Sie tun?